12. GARANTÍAS APLICABLES Y DEVOLUCIONES

Todos los productos ofrecidos a través del sitio web son completamente originales, salvo que se indique lo contrario en su descripción. 

Productos nuevos: 

En el caso de producto defectuoso Mrhosteleria.com, procederá según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el consumidor y usuario.

Garantía de 1 año en piezas, quedando excluidos los cristales, componentes eléctricos, el desplazamiento y mano de obra, así como la mala utilización de los productos. La garantía no cubre los gastos derivados del envío de las piezas.

Productos de segunda mano: 

La garantía de maquinaría de segunda mano, tiene una durabilidad de 3 meses en piezas, las cuales serán enviadas y gestionadas por Mrhostelería.com sin coste alguno, y así mismo será retirada la pieza averiada.

La garantía no cubre el montaje, excepto que el comprador se haga cargo del transporte a nuestras instalaciones. 

Mrhostelería.com no se hace cargo de daños ni roturas, ocasionados por un mal uso, ni piezas de desgaste.

Quedan excluidos los siguientes casos:

1.- Los daños causados por la incorrecta manipulación, mantenimiento, configuración e instalación del equipo por personal no cualificado para ello.

2.- Manejo inadecuado del producto o por haber forzado su funcionamiento.

3.- Utilización de piezas de recambio no autorizadas por el fabricante o modificación del producto sin la autorización del fabricante.

4.- Instalaciones o combinaciones de producto no aprobadas por el fabricante.

5.- Desgaste de piezas habituales.

7.- Uso de combustible refrigerante.

8.- Averías relacionadas con la dureza del agua (deposiciones calcáreas sobre elementos del generador u obstrucciones parciales o totales del circuito primario o secundario del mismo).

9.- Tiro o ventilación defectuosa.

10.- Transporte o almacenamiento inadecuado, corrosión, abrasión, falta de limpieza, utilización indebida o malos tratos, desgaste por mal uso.

11.- La garantía no cubre gastos derivados del montaje de elementos como muebles, armarios, etc. que dificulten el libre acceso a los equipos o a sus componentes. Asimismo, tampoco queda cubierto los servicios de asesoramiento a domicilio sobre el funcionamiento del aparato.

12.- Todos aquellos equipos que no hayan pasado los trabajos de mantenimiento una vez cada 12 meses.

13.- Todos aquellos equipos que incluyan depósitos acumuladores de agua caliente y no hayan revisado al ánodo de forma anual por un Servicio Oficial.

14.- Las averías derivadas por una presión de agua excesiva, voltaje, presión o suministro de gas inadecuados.

15.- Los productos, las piezas o componentes golpeados en el transporte o durante su instalación.

16.- En los modelos cuyo encendido se realiza por medio de batería (pilas), el cliente deberá tener presente su mantenimiento y proceder a su sustitución cuando estén agotadas. Las prestaciones de garantía no cubren los gastos derivados del servicio a domicilio.

17.- La garantía no cubre los costes y gastos ocasionados para acceder al equipo o a su instalación.

IMPORTANTE: En caso de cambio de un producto defectuoso por otro nuevo, se deberá hacer una fianza del 20% de valor del producto con un importe mínimo de 50 €, que será devuelta tras la verificación de que el ESTADO DEFECTUOSO DEL PRODUCTO no ha sido por causa del cliente, esta verificación podrá ser realizada por parte de mrhosteleria.com o el fabricante.

13. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estas condiciones se regirán o interpretarán conforme a la legislación española en aquello que no esté expresamente establecido. El PRESTADOR y el CLIENTE acuerdan someter a los juzgados y tribunales del domicilio del CLIENTE cualquier controversia que pudiera suscitarse de la prestación de los productos o servicios objeto de estas Condiciones.

En caso de que el CLIENTE tenga su domicilio fuera de España, el PRESTADOR y el CLIENTE renuncian expresamente a cualquier otro foro, sometiéndose a los Juzgados y Tribunales más cercanos a la población de Málaga, (España).